আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা জানুন।
সংক্ষিপ্ত সার: 22bit আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।
22bit (পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান https://22bit.id) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কী কারণে সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
22bit-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই নীতি ইউরোপীয় GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি — তাই কিছুই লুকানো নেই।
22bit দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
22bit আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের ছকে আমাদের তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি তুলে ধরা হয়েছে।
| উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি | সংশ্লিষ্ট তথ্য |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | চুক্তি পালন | পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য |
| KYC ও বয়স যাচাই | আইনি বাধ্যবাধকতা | পরিচয় ও নথিপত্র |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তি পালন | পেমেন্ট তথ্য |
| প্রতারণা ও কারসাজি প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ | ডিভাইস ও গেমিং ডেটা |
| কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান | চুক্তি পালন | যোগাযোগ ও সাপোর্ট লগ |
| প্রমোশনাল অফার পাঠানো | সম্মতি | যোগাযোগ তথ্য |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতা | গেমিং কার্যক্রম লগ |
গুরুত্বপূর্ণ: 22bit কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ভাগ করে না।
22bit ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
22bit সীমিত পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট কারণে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। তবে এটি সবসময় কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।
মনে রাখুন: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
22bit আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না হয়।
22bit-এর সার্ভার পরিকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা সংস্থা দ্বারা যাচাই করা হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম PCI DSS সম্মত পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করে।
ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সকল তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
22bit আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তার বিবরণ দেওয়া হলো।
সংরক্ষণ সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়।
22bit কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সচেতনভাবে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করে না।
সতর্কতা: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮+ ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
22bit যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ: [email protected] — বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখে ইমেইল করুন। লাইভ চ্যাটেও সরাসরি কথা বলা যাবে।
কেন আমরা আলাদা
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্ য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ কোনো তথ্য পড়তে পারবে না।
22bit কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনি সবসময় ড্রাইভিং সিটে আছেন।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
22bit-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি — বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্যও সর্বোচ্চ সুরক্ষা।
যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে আপনাকে জানাতে বাধ্য। কোনো কিছু লুকানো হয় না।
সাধারণ প্রশ্ন